1. 프로젝트 진행의 불확실성 - 프로젝트는 계획과 다르게 진행될 수 있습니다. - 긍정적인 결과나 지연, 변경, 무산의 가능성이 있으며, 프로젝트 완수의 책임과 권한은 창작자에게 있습니다.
2. 환불 및 교환 정책 - 프로젝트 마감 후 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. - 창작자의 과실로 인한 리워드 미배송 시, 전액 환불이 가능합니다. - 배송지 변경은 창작자에게 개별 문의해야 합니다. - 파손 또는 불량품은 7일 이내 교환 가능하며, 관련 비용은 창작자가 부담합니다. - 단, 포장 훼손 외 아이템 가치 훼손 시 교환/환불이 불가합니다.
3. 양도 권리 - 디지털 리워드는 타인에게 양도가 불가하며 후원자 ID를 기준으로 후원 당사자에게 지급됩니다.
4. 책임 한계 - 모니터 설정에 따른 색상 차이는 불량으로 인정되지 않습니다. - 후원자의 잘못된 배송지 정보로 인한 배송사고는 창작자의 책임이 아닙니다.
5. 문의 및 안내 - 교환, AS, 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락 바랍니다.
예상되는 어려움
⚠️배송 지연 시 - 예기치 못한 상황으로 선물 배송이 지연될 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속히 공지하겠습니다.
⚠️개발 일정 변경 시 - APP 개발 중 예상치 못한 상황으로 업데이트 또는 리워드 지급 일정이 지연될 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 공식 SNS 채널을 통해 즉시 안내해 드리겠습니다.