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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
=후원을 받아 만드는 것이기에 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
=선물 전달에 문제가 발생시 메세지를 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
=만약 기타 문제로 전달일정이 늦어진다면 바로 공지글을 올려 일정을 공유하겠습니다. 전달에 있어 최대 2주일을 넘기지 않습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
=선물자체의 결함의 문제일시 교환을 빠르게 도와드립니다. 불량건의 교환시 배송비는 제작자 부담입니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
=후원을 받아 만드는 것이기에 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
=선물 전달에 문제가 발생시 메세지를 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
=만약 기타 문제로 전달일정이 늦어진다면 바로 공지글을 올려 일정을 공유하겠습니다. 전달에 있어 최대 2주일을 넘기지 않습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
=선물자체의 결함의 문제일시 교환을 빠르게 도와드립니다. 불량건의 교환시 배송비는 제작자 부담입니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
=디자인의 변화 (큰 메인 디자인에서의 변화는 없지만 변화시 바로 업데이트 합니다.)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
=감사하게도 후원자분이 제가 예상했던 규모보다 커진다면 혼자 일을 하기에 전달 일정이 지연 될 수 있습니다.
=재난, 거래처, 택배처 파업 등으로 지연될 가능성이 있을 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
=그럴 일은 없습니다:)
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
=디자인의 변화 (큰 메인 디자인에서의 변화는 없지만 변화시 바로 업데이트 합니다.)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
=감사하게도 후원자분이 제가 예상했던 규모보다 커진다면 혼자 일을 하기에 전달 일정이 지연 될 수 있습니다.
=재난, 거래처, 택배처 파업 등으로 지연될 가능성이 있을 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
=그럴 일은 없습니다:)