신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
※ 환불 정책
⋅ 선주문 후 생산 방식으로 환불이 불가능합니다. 단, 예상 전달 일로부터 2주 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불 요청 하에 환불가능합니다. ⋅ 프로젝트 마감전에는 자유롭게 환불이 가능합니다.
※ 교환 정책
⋅ 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 상품불량에 의한 교환 배송비는 무료입니다.
⋅ 불량이 의심이 될 경우 biteme@biteme.co.kr로 사진, 후원번호와 함께 먼저 문의를 주세요.
※ 배송 정책
⋅ 후원해주신 리워드은 2019년 3월 11일경 이후 발송됩니다.
⋅ 선물 전달을 위한 배송지 설정은 2019년 3월 8일에 일괄 취합예정입니다. 이후에 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기' 또는 메일로 개별 문의하셔야 합니다.
⋅ 후원자의 배송지 잘못 기재, 8일에 취합 마감된 후 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 5,000원 후원자 부담금이 발생됩니다.