신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 후에는 확인된 수량으로 주문제작이 들어가므로 환불이 불가능합니다.
· 파손/불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 A/S 문의는 [창작자에게 문의하기]로 연락 부탁드립니다.
· 예상 전달일로부터 한달 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%)
· 후원자의 실수로 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송사고의 경우, 진행자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다.
· 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
· 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다. 차질이 생길 시 커뮤니티를 통해 상세히 전달 드리겠습니다.
· 디테일 보완, 변경되는 부분이 생긴다면 펀딩 페이지와 커뮤니티를 통해 상세히 전달 드리겠습니다.