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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
<교환> 뱃지에 이상이 있을 경우 5일 이내로 연락 주시면, 확인 후 새 제품으로 교환 해드립니다.
<주의> 수작업으로 제작 되는 제품의 특성상 먼지, 잔기스, 작은 기포, 1mm 이하의 흠, 칠 넘침, 금형이 찍힌 자국은 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
<환불> 마감직후 곧바로 제작에 착수하기 때문에 단순 변심으로 인한 환불, 취소는 불가능합니다. 예상 전달일로부터 90일 이상 발송 지연시, 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원) 제외 후 환불 해 드립니다.
<배송 >
★우편함으로 받을 수 있는 우체국 준등기로 배송해드립니다. 일반등기, 혹은 택배로 받고 싶으시면, 창작자 문의하기로 문의를 남겨주세요.
★주소지 입력하실 때, 괄호 안의 잘못된 주소가 있다면 꼭 수정해주세요!
★ 우편번호를 5자리로, 아파트의 경우에는 아파트 이름, 호수까지 기입해 주세요.
★ 오배송지 입력/미수취로 분실된 물품은 환불이나 교환해드리지 않습니다.
★ 반송될 경우 반송비+추가 배송료가 발생할 경우 후원자가 부담하게 됩니다.
★ 후원 마감일까지 주소지 수정을 완료해주세요. 그 이후 배송지를 수정하여 오배송될 경우, 모든 책임은 후원자에게 있습니다.
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