펭귀니의 행복한 크리스마스 오르골을 소개해요

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 선물에 문제가 생겼을 경우 원하시면 같은 상품으로 교환이나/ 후원금환불을 도와드립니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
모든 작품은 직접 핸드메이드로 제작하기때문에 수량이많아질 경우 약 1-2일 정도 지연될 수 있습니다. 하지만 기다리실 후원자님을 생각하여 최대한 전달일정을 맞추어 드릴게요.