씨앗과 함께 피어나는 30일, 럭키팟 키트

· 제품 발송 시작 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다.
환불이 필요한 경우, 창작자가 지정한 공식 환불 계좌(신한은행 110-547-598574)를 통해서만 진행됩니다.

· 환불은 펀딩 마감 이후 상품 제작 또는 전달이 불가능한 경우, 또는 창작자의 귀책 사유로 약속된 일정 내 선물 제공이 불가한 경우에 한해 가능합니다.

· 제품 발송 시작 이후 제작 지연 또는 상품 전달에 문제가 발생할 경우, 해당 사실을 후원자에게
공지로 안내드리며 조속한 조치가 어렵다고 판단될 경우 공지 후 3~5일 이내에 해당 후원자에게 펀딩 금액 전액을 환불합니다. 필요 시 대체 보상 또는 추가 안내가 제공될 수 있습니다.

· 제품 발송 시작 이후에는 제품 하자 또는 프로젝트 이행 불가 사유에 해당하지 않는 경우, 후원자의 단순 변심으로 인한 주문 취소가 불가합니다.

· 제품 특성상 이미 개봉된 키트는 교환 및 환불이 불가합니다. 제품 구성에 하자가 있거나 주문 내용과 상이하게 배송된 경우에는 교환 또는 보상이 가능하며, 문의 주시면 확인 후 개별적으로 절차를 안내드립니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항으로는 제품 발송 일정의 조정이 있으며, 제작 및 운영 상황에 따라 일정이 일부 변경될 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 존재하며, 지연이 발생할 경우 사유와 변경된 일정을 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

· 프로젝트 자금이 고갈되어 선물 전달이 불가능해질 경우, 해당 후원자에 대해 환불 절차를 진행합니다.

· 이외에 발생 가능한 문제의 경우에는 해당 사안 발생 시 공지 후 상황에 따라 부분 환불 또는 적절한 조치를 진행하겠습니다