모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 종료일 이후 날짜를 입력해주세요.(ex 2021.12.24 ~ 12.31)에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ 포스터의 이물질이 묻어있거나 번짐현상이 있는경우만 가능하세요. 배송으로 인한 미세함 구겨짐은 양해부탁드립니다. ] - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? 아무래도 핸드폰으로 찍은 사진이다보니 생각하시는 해상도가 다르실수 있으십니다. 그런상황이 발생한다면 후원자분과 직접 소통하여 좋은방향으로 해결하겠습니다. · 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 최대한 일정을 맞추려고 할것입니다. 만약에라도 부득이하게 지연이된다면 미리 공지하거나 직접 다 연락을 드리도록 하겠습니다. · 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? 그럴일은 없겠지만, 만약이라도 그런상황이 생긴다면 전액 환불해드리겠습니다. · 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요? 제가 핸드폰으로 찍은 사진이다보니 미리 예시로 보여드린 사진과 다르게 해상도가 다를수가 있습니다. 그럴때는 직접 소통하여 좋은 방향으로 처리하도록 하겠습니다.