프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 전액, 또는 대체 보상을 통해 해결해드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 새 제품으로 배송드립니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드(해설집 pdf파일)는 타인에게 양도가 불가능 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 전액, 또는 대체 보상을 통해 해결해드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 새 제품으로 배송드립니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드(해설집 pdf파일)는 타인에게 양도가 불가능 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
이미 샘플 제작이 진행중이고 생산 일정을 확보했으나 연말 연시 시즌에 따른 생산, 배송 지연이 될 가능성이 있습니다. 차질이 없도록 꾸준히 일정을 확인하겠습니다.
· 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
제작 일정이 지연된다면, 공지를 통하여 신속하게 일정을 안내드리고 공지드린 일정에 맞춰 최대한 빠르게 생산이 될 수 있도록 하겠습니다.
이미 샘플 제작이 진행중이고 생산 일정을 확보했으나 연말 연시 시즌에 따른 생산, 배송 지연이 될 가능성이 있습니다. 차질이 없도록 꾸준히 일정을 확인하겠습니다.
· 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
제작 일정이 지연된다면, 공지를 통하여 신속하게 일정을 안내드리고 공지드린 일정에 맞춰 최대한 빠르게 생산이 될 수 있도록 하겠습니다.
