신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책 - 단순 변심이라도 제품 배송전에는 환불이 가능합니다. 다만 펀딩완료후 환불을 원하실 경우 플랫폼 수수료(5.5%)와 결제수수료(신용카드 : 3.08%,이체:715원)를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
2.교환 정책 - 불량품 혹은 파손품을 받으신 경우, 수령내 7일이내 연락주시면 무료 교환해 드립니다.
3.배송 정책 -배송비는 제품가격안에 포함 되어있습니다. - 리워드를 제작하고 생산하는 과정에서 예상치 못한 상황으로 리워드 발송이 메이커가 약속한 날짜보다 지연될 수 있습니다. -배송지 오기재로 인한 책임은 후원자님에게 있으며, 이로 인한 추가 비용은 후원자님께서 부담 해주셔야 합니다.