프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
· 배송방법: CJ대한통운택배
· 배송비: 4,000원 (선물 금액에 이미 포함됨)
· 제주, 도서산간 등 추가 운임 발생 지역: 2,000원 추가
[반품 및 환불]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순변심에 의한 환불은 어렵습니다.
· 펀딩 성사 후 창작자의 잘못으로 인하여 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을때, 또는 받아보신 선물에 문제가 발생한 경우에 창작자가 100% 책임지고 환불 또는 교환을 도와드리겠습니다.
1) 후원자의 단순 변심에 따른 반품이 불가능한 경우와 사유는 아래와 같습니다.
(창작자의 책임있는 사유로 인한 교환 및 반품의 경우 창작자가 배송비를 부담합니다.)
- 반품요청기간이 지난 경우
- 후원자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 제외)
- 후원자가 사용해서 선물의 가치가 현저히 상실된 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
- 후원자의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (후원자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
- 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
2) 선물 교환 및 반품에 필요한 비용(배송비, 포장비 등)
반품 배송비는 단순변심 등 후원자 귀책일 경우 후원자가 부담합니다. 오배송 및 불량 등 창작자 귀책일 경우 창작자가 부담합니다. 후원자가 부담하는 반품 배송비는 [프로젝트 정책]에 명시된 금액을 따라야 합니다.
- 반품 배송비: 편도 4,000원
- 교환 배송비: 왕복 8,000원
- 제주, 도서산간 지역의 경우 기본 배송비 외 편도 2,000원/ 왕복 4,000원의 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
- 환불 승인 이후 실제 결제 취소가 진행되기 까지 영업일 3-5일 가량 소요됩니다.
· 100% 수제 상품으로 모양과 색이 상이할 수 있습니다.
· 대량주문 문의는 창작자에게 문의하기로 연락 부탁드립니다.
[배송관련]
· 도착일은 발송 후 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
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정성가득 포장과 함께 맛보기 쿠키까지 !! 알찬 구성에 감동했습니다 :) 새로운 맛들도 모두 취향저격 !! 역시 쫀득함과 맛의 깊이가 다릅니다 대박나세요
잘 받았습니다. 호기심에 그냥 퍼먹어봤는데 딱 굽기 전의 쿠키란 이런 거다 느낌이 나더라구요. 왜 미국에 굽지 않은 쿠키도우를 먹는 문화가 있는지 알 거 같았습니다.
<'내맘대로' 짝꿍 세트 - 클래식초코청크, 피넛버터> 받고 바로 뜯었음에도 박스 안이 따뜻한 상태로 도착하여 걱정이 많았는데, 다행히 이상도 없고 맛있네요:) 더운 날인 탓에 냉장 보관해야 할 아이들이 따뜻한 상태로 온 건 아쉬웠지만 그래도 보장에 신경을 많이 쓰신 게 느껴져 불편하진 않았어요. 되려 포장이 정말 꼼꼼히 귀엽게 포장되어 와서 뜯어볼 때 기분 좋게 뜯어봤어요🙂 초코맛과 피넛맛 두가지 모두 맛을 보니 왜 반죽 상태로도 많이 먹는다는지 알 것 같은 맛이었어요. 아직은 생으로만 먹어봤지만 피넛맛은 생각한 것보단 달았어요. 하지만 쿠키로 구우면 딱 맛있을 달달함 같아, 구워 먹어보려 합니다. 초코맛은 개인적으로 정말 취향이라 너무 맛있었어요. 초콜릿도 크게크게 막혀 있어 정말 매력적이고 만족스러웠고요. 초코맛은 안내에 나와 있는 먹는 법 모두 따라 먹어 보려고요😀 개인적으로 오리지널 초코맛 강추👍
포장이 정말 꼼꼼하고 선물 받는 기분 제대로 들었어요. 더운 날씨임에도 초코가 녹지 않아서 정말 좋았습니다. 다만 후원한 상품에는 맛이 3가지 + 진저였던 것 같은데 같은 맛이 두 개가 왔어요. 원래 이런 건지는 모르겠지만 아쉬웠습니다.... 맛 별로 먹어보고 싶었는데ㅠㅠ 더블 초콜릿청크만 먹어봤는데 맛있어서 좋아요. + 상품이 누락됐었는데, 먼저 연락 주셔서 못 먹어본 맛도 추가로 받았습니다. 친절하게 잘 안내해 주셔서 만족도가 더 높아졌어요~ 쿠키 도우의 진한 초코맛이 너무 취향이었는데, 창작자분도 친절하셔서 더욱 만족스러운 펀딩이었습니다~!