10년, 20년 단단하게 당신을 지키는 '호랑이 막가방'

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 텀블벅 플랫폼 및 결제 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.7.19 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 취합 이후에는 배송 상황에 따라 수정이 불가할 수 있으니 꼭 취합 이전 배송지 변경을 마쳐주세요.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 자수 작업 특성상 부분적으로 실 뭉침, 고르지 못한 실땀, 밑실 노출 등이 발생할 수 있습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. 이는 제작 특성상 발생할 수 있는 부분으로 불량품에 해당하지 않습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 개봉 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

· 실제 제품 생산 과정에서 예정보다 완료일이 늦어질 수 있습니다.
> 현재 샘플 제품이 생산 공장과 동일한 곳에서 진행되어, 이를 통해 제작 과정에서 일어날 수 있는 모든 문제점들에 대해 검토 후 예정대로 생산이 가능함을 확인하였습니다. 또한 펀딩 일정에 따른 예상 생산 스케줄을 공장 측에 확보해놓은 상황입니다. 그러나, 감염병의 발생, 재해, 연휴 또는 파업으로 인한 택배 지연 등 불가피한 상황으로 위와 같은 어려움이 발생할 시 모든 후원자분들께 해당 내용을 알리고 빠르게 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.