신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 신청이 가능합니다. 이후 교환 물품에 따라 최대 3주 가량의 시간이 소요될 수 있습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손품이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
- 측정 방법에 따라 사이즈에 오차가 생길 수 있습니다.
- 상품 제작 또는 배송 지연이 있을 경우 커뮤니티를 통해 빠르게 안내해드리겠습니다.