신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
고객 맞춤형 수작업이기 때문에 펀딩이 종료 후에는 환불이 안되는 점 양해 부탁드립니다.
액자가 불량품일 경우는 반품하시면 교환해 드립니다. (상품수령후 7일 이내)
주문후 맞춤작업이기 때문에 단순변심에 의한 교환은 불가능합니다.
배송지연,파손등의 문제가 발생할 경우 원하시는 분에 한해서 환불 조치를 해드립니다. 이때, 플랫폼 수수료 5.5% 와 결제수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고환불해 드리도록 하겠습니다.
[배송] 및 교환 문의접수는 이메일 (art@artit.co.kr), 혹은 홈페이지 1:1 문의를 이용해 주시면 감사하겠습니다.