사과껍질로 만든 보안 여권케이스 appy

프로젝트 정책 안내
펀딩 종료 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하기 때문에,
단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가합니다.

예상 전달일로부터 15일 이상 지연될 경우,
환불을 원하시는 후원자분들께는 수수료를 포함한 전액 환불을 진행합니다.
모든 환불은 창작자가 직접 환불계좌를 받아 개별 송금 방식으로 처리됩니다.

배송지 정보는 2026년 03월 19일 오전 9시 기준으로 일괄 취합됩니다.
이후 배송지 변경을 원하실 경우, ‘창작자에게 문의하기’를 통해 개별 문의해 주세요.

파손 또는 불량품 수령 시 30일 이내 교환이 가능합니다.
교환 및 A/S 문의는 텀블벅 메시지 '창작자에게 문의하기' 를 통해 접수해 주세요.

제품 불량 또는 파손으로 인한 교환의 경우,
발생하는 배송비는 창작자가 전액 부담합니다.
단, 선물 확인을 위한 단순 포장 훼손이나 제품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

배송지 오기재, 무통보 변경 등으로 인한 배송 사고 발생 시,
창작자는 최대 1회까지 재발송을 도와드리며,
이 경우의 배송비는 후원자 부담으로 진행됩니다.

appy는 후원자분들이 안심하고 제품을 받아보실 수 있도록
제작부터 검수, 포장, 발송까지 모든 과정을 직접 확인하고 관리합니다.

순차 배송 안내
예상보다 주문이 많을 경우, 생산 완료분부터 순차 배송됩니다. (2·3개 세트는 합포장으로 발송)

지연 시 공지 방식
제작·검수·포장 단계별 진행 상황을 프로젝트 업데이트로 공유합니다. 예상 전달일을 넘길 가능성이 보이면 사유/새 일정/보상안을 함께 안내드려요.

주소 취합 시점
배송지는 2025년 11월 20일(목) 09:00에 일괄 취합됩니다. 이후 변경은 ‘창작자에게
문의하기’로 개별 요청 부탁드립니다.

도서산간/해외 배송
제주·도서산간은 택배사 정책에 따라 추가 운임이 발생할 수 있습니다. 해외 배송은 불가합니다.

미수령/분실 처리
발송일 이후 영업일 기준 7일 내 미수령 시 ‘창작자에게 문의하기’로 알려 주세요. 조회 후 재발송 또는 환불/대체로 신속히 조치합니다.

재발송 규정
주소 오기재나 무통보 변경 등 수령자 사유의 배송 사고는 최대 1회 재발송 가능하며, 추가 운임은 후원자 부담입니다.

포장/안전
제품은 완충재와 재활용 가능 포장재를 사용하며, 세트 합포장으로 파손·비용을 최소화합니다.

고객센터 창구
모든 배송 문의는 창작자에게 문의하기’로 남겨 주세요. 영업일 기준 24~48시간 내 답변드리겠습니다.