캐릭터 창작과 스토리텔링을 위한 [세상의 모든 외모]

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지는 결제 종료후 일주일 후에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

지난 프로젝트들 중, 코로나19로 인해 예상치 못했던 일정 차질이 발생하여 곤란을 겪었던 적이 있었습니다. 또한 인쇄 공정상에서 발생하는 문제로 인해 전체 일정에 차질이 발생한 적도 있었습니다. 본의 아니게 예상치 못한 문제 발생시에는 신속하게 커뮤니티 게시판을 통해 후원자님들께 정확한 상황을 안내해드릴 것이며, 일정 차질로 인해 후원자님들께 피해가 예상된다면 추가 선물 등의 방법으로 성실한 보상을 해드릴 것을 약속합니다.