신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.12.15 이후 일괄 취합할 예정입니다. (약 보름 뒤 발송처리 예정)
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 그 어떤 책임도 지지 않습니다. 단, 창작자의 귀책 사유로 오배송이 발생한 경우 창작자가 부담하여 상품에 대한 재배송을 진행합니다.
예상되는 어려움
*리워드 아이템 제작은 샘플과 동일하게 진행되지만 최종적인 퀄리티는 다소 상이한 부분이 있을 수 있습니다.
*리워드 아이템의 전달은 게임 발매와 동시에 진행되므로 불가피한 상황으로 인하여 게임 발매가 연기되는 경우, 리워드 아이템의 전달 또한 연기될 수 있습니다.
*리워드 아이템의 전달은 외주업체 등의 제조공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.