언제 어디서도 특별한 하루를 빛나게

펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로 가능합니다. 제품에 파손이 있을시 환불 가능하며 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.

세팅에 대한 문제가 발생할시 물건 회수 후 빠른 시일내로 수리 가능합니다.

큐빅 세팅 과정에서 예기치 못한 상황 ( 난발이 부러짐 , 큐빅이 깨짐 ) 등 어떠한 일이 발생하여 배송이 늦어지는 경우 환불 가능합니다. 또한 배송 받은 상품의 파손 , 큐빅이 빠짐 (초음파 세척기로 1시간동안 빠지는지 검사) 목걸이 줄이 끊어짐, 큰 상처가 남 등의 이유는 환불 가능합니다 (24시간 이내)


주물 과정에서 기포가 생기거나 땜을 해서 생기는 미세한 울렁임, 자국 등이 생길 수 있습니다. 큐빅 색깔이 미세하게 차이가 나거나 조금 다를 수 있습니다. 모든 작업은 수작업으로 이루어지기때문에 모든 제품이 균일하지 못할 수 있습니다. 감탕에서 작업하다보면 간혹 큐빅 난집 구멍을 뚫어놓은 부분에 감탕이 미세하게 끼여서 안빠질때가 있습니다. 그렇게 되면 큐빅의 반사도 조금 떨어지는 경우가 생길 수도 있습니다.
손질 표면 상태가 모두 100% 동일할 수 없지만 똑같은 과정과 시간을 들여 제작하오니 양해부탁드립니다. 이러한 경우로는 환불 불가능합니다.


배송에 관한 문제 발생 시 카카오톡을 통해 이야기 할 예정
단순 택배 분실 시 , 책임지지않습니다.

제품 a/s는 수령 후 3개월까지 무상으로 가능합니다.
제품 손상도가 크거나 수리가 불가능한 사유인 경우에는 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다. 새 상품으로 교환 가능 합니다 (비용발생)
추가 택배비가 발생하는 지역은 추가요금 발생 가능성 있습니다.