일기가 되는 편지 <another letter>

1. 환불 관련 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전부를 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 12. 9일(금)에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

2. 선물 관련 정책
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 문의를 주시면 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

3. 기타 정책
- ncr 종이 특성상 압력에 취약합니다. 최대한 흠집이 없는 제품으로 검수 후 포장하도록 노력하겠습니다. 그럼에도 인쇄 중에 생긴 작은 흠집은 불량이 아니므로 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.

제품 제작을 1차, 2차로 나누어 배송 지연이 없도록 준비를 하겠습니다.
다만, 예상치 못한 불운 혹은 노력으로 바뀔 수 없는 문제가 생긴다면 커뮤니티로 즉시 알리고 추후 일정을 조율하도록 하겠습니다.