신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물전달을 위한 배송지 및 고객문의 답변은 펀딩일 이후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 고객문의 답변 을원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별
문의하셔야 합니다.
- 궁금한 사항은 언제든 '창작자에게 문의하기'에 남겨 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
- 파손 또는 불량품 수령시 이틀 내로 사진과 함께 통보해 주시면 재제작해 드립니다.
제작기간 7~14일 소요 예정입니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이
불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여
배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 원목 제품인만큼 옹이 및 파임부가 있을 수 있으며 연결부 약간의 벌어짐, 틀어짐이
발생할 수잇으며 이는 교환 및 환불의 대상이 되지 않습니다.
- 원목 제품 특성상 시간이 지나면 수축이 일어날 수 있습니다.
이는 미세한 정도이나 부품 사이 틈이 보일 수 있습니다.
예상되는 어려움
예상되는 어려움은 없습니다.
혹시라도 예상치 못한 변수 발생시 자세하고 신속히 커뮤니티에 공지 드릴게요~!