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· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 프로젝트 성사 후 제작이 바로 진행되는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 펀딩 성사 후 예상 전달일보다 7일 이상 지연 시, 환불을 원하는분께 한 해 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료15%)

· 전달된 선물에 문제가 발생한 경우 이 외 모든 문의사항은 '창작자에게 문의하기' 또는 '네이버 스마트스토어 톡톡문의'로 문의주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송 해드립니다. 단, 잘못 배송된 왕복 배송비를 후원자에게 청구하오며, 배송비 입금 확인 후 재발송 해드립니다.

·프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.

· 전달된 선물에 문제가 발생한 경우 이 외 모든 문의사항은 '창작자에게 문의하기' 또는 '네이버 스마트스토어 톡톡문의'로 문의주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.