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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 상품에 하자가 있는 경우, 확인을 통해 상품을 교환해 드리며 원하실 경우 사용하지 않은 상태로 반품해 주시면 개인 계좌를 통해 환불해 드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 원하시는 경우, 즉시 환불해 드립니다.
· 배송지 오기입, 연락처 오기입 문제로 인한 배송의 오류는 재배송 및 환불이 불가 합니다. 배송 중에 파손된 물품의 경우, 택배사와의 내용 협의를 통해 문제상황을 후원자님께 공유해드리며, 협의 내용에 따라 대책이나 방안을 제시해 드리도록 하겠습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 원하시는 경우, 즉시 환불해 드립니다.
· 배송지 오기입, 연락처 오기입 문제로 인한 배송의 오류는 재배송 및 환불이 불가 합니다. 배송 중에 파손된 물품의 경우, 택배사와의 내용 협의를 통해 문제상황을 후원자님께 공유해드리며, 협의 내용에 따라 대책이나 방안을 제시해 드리도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
- 구성품에는 인쇄나 재고 확보의 문제로 제작에 다소 시일이 소요되는 물품이 있습니다. 이에 따라 펀딩 마감일 까지의 시간에 펀딩 상황에 따라 1차 발주, 2차 발주(필요한 경우 3차 발주)를 통해 지연을 사전에 차단 하도록 하겠습니다.
- 모니터 해상도나 디스플레이 환경에 따라 보이는 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품의 심각한 손상의 경우, 확인 절차를 거쳐 새 제품으로 교환해 드립니다.
- 모니터 해상도나 디스플레이 환경에 따라 보이는 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품의 심각한 손상의 경우, 확인 절차를 거쳐 새 제품으로 교환해 드립니다.