프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 04.09에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 04.09에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
Q. 떡메모지 장수가 부족하거나 더 많아요.
A. 떡메모지는 인간이 직접 수량을 새어 최대한 장수를 맞추어 넣어드립니다. 그렇기 때문에 1~2장의 오차는 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 더 많이 보내질 가능성이 많아, 더 많이 보내진 장수만큼 갓생살기 해주시면 감사하겠습니다.
Q. 서비스 파우치에 실밥이 튀어나와 있어요.
A. 공정 과정 중에 실밥이 미처 정리되지 않은 실밥이 있을 수 있습니다. 최대한 실밥 없이 깔끔하게 보내드리도록 노력하겠지만, 완벽하지 못할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 키링의 겉면이 뿌얘요.
A. 아크릴 키링의 경우, 한쪽은 인쇄면, 다른 한 쪽은 지문이나 생활 기스를 방지하기 위하여 필름이 붙어있습니다. 인쇄면 반대쪽에 있는 필름을 제거하고 사용해주시면 반짝반짝 예쁜 키링을 만나보실 수 있습니다.
Q. 사진이랑 색이 달라요.
A. PC/모바일 기기의 환경에 따라 보이는 색감이 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점 고려해서 주문해주시면 감사하겠습니다.
Q. 텀블러 뜨거운 물 담아도 되나요?
A. 텀블러는 BPA FREE 에스텐 재질로 제작되어 뜨거운 음료도 안전하게 담으실 수 있습니다. 100도의 뜨거운 물에 강한 내열성, 내화학성이 우수하여 산성, 알칼리성에도 변색되지 않고 고경도의 특성을 가지고 있습니다.
Q. 텀블러 물 새나요?
A. 실리콘 링 처리가 되어있어 밀폐력이 좋고, 음료가 잘 새지 않습니다. 그러나 완전 밀폐는 불가하기에 눕혀서 사용하시거나 위 아래로 흔들면 물이 샐 수 있습니다.
A. 떡메모지는 인간이 직접 수량을 새어 최대한 장수를 맞추어 넣어드립니다. 그렇기 때문에 1~2장의 오차는 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 더 많이 보내질 가능성이 많아, 더 많이 보내진 장수만큼 갓생살기 해주시면 감사하겠습니다.
Q. 서비스 파우치에 실밥이 튀어나와 있어요.
A. 공정 과정 중에 실밥이 미처 정리되지 않은 실밥이 있을 수 있습니다. 최대한 실밥 없이 깔끔하게 보내드리도록 노력하겠지만, 완벽하지 못할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 키링의 겉면이 뿌얘요.
A. 아크릴 키링의 경우, 한쪽은 인쇄면, 다른 한 쪽은 지문이나 생활 기스를 방지하기 위하여 필름이 붙어있습니다. 인쇄면 반대쪽에 있는 필름을 제거하고 사용해주시면 반짝반짝 예쁜 키링을 만나보실 수 있습니다.
Q. 사진이랑 색이 달라요.
A. PC/모바일 기기의 환경에 따라 보이는 색감이 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 이 점 고려해서 주문해주시면 감사하겠습니다.
Q. 텀블러 뜨거운 물 담아도 되나요?
A. 텀블러는 BPA FREE 에스텐 재질로 제작되어 뜨거운 음료도 안전하게 담으실 수 있습니다. 100도의 뜨거운 물에 강한 내열성, 내화학성이 우수하여 산성, 알칼리성에도 변색되지 않고 고경도의 특성을 가지고 있습니다.
Q. 텀블러 물 새나요?
A. 실리콘 링 처리가 되어있어 밀폐력이 좋고, 음료가 잘 새지 않습니다. 그러나 완전 밀폐는 불가하기에 눕혀서 사용하시거나 위 아래로 흔들면 물이 샐 수 있습니다.