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[배추산도 코스터] 청년 작가 최금송 X ALT
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022.06.20]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[제품 관련 사항]
- 모든 제품은 배송 전 ALT 측에서 꼼꼼히 검수를 거친 후 보내드립니다. 따라서, 제작 과정에서 문제가 발생한 제품은 ALT측에서 처리 및 교환합니다.
- 코스터의 경우 원목 상품이기 때문에 작은 흠집 등은 자연히 발생할 수 있고, 그렇기에 반품사유에 해당하지 않습니다.
- 코스터의 목재 패턴 및 미세한 흠결은 제품 제작 과정 중 자연스러운 결과물이므로 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 선택한 상품과 다른 도안의 상품을 수령했을 경우 환불 및 반품이 가능합니다.
[배송이 필요한 선물]
- 파손된 제품에 한하여 반품을 진행할 예정입니다. 반품 신청을 위해 ‘개봉 영상’을 ‘반드시’ 찍어주시길 바랍니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 및 환불이 가능합니다.
- 교환 관련 모든 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022.06.20]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[제품 관련 사항]
- 모든 제품은 배송 전 ALT 측에서 꼼꼼히 검수를 거친 후 보내드립니다. 따라서, 제작 과정에서 문제가 발생한 제품은 ALT측에서 처리 및 교환합니다.
- 코스터의 경우 원목 상품이기 때문에 작은 흠집 등은 자연히 발생할 수 있고, 그렇기에 반품사유에 해당하지 않습니다.
- 코스터의 목재 패턴 및 미세한 흠결은 제품 제작 과정 중 자연스러운 결과물이므로 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 선택한 상품과 다른 도안의 상품을 수령했을 경우 환불 및 반품이 가능합니다.
[배송이 필요한 선물]
- 파손된 제품에 한하여 반품을 진행할 예정입니다. 반품 신청을 위해 ‘개봉 영상’을 ‘반드시’ 찍어주시길 바랍니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 및 환불이 가능합니다.
- 교환 관련 모든 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
[ 배송 관련 ]
- 패키지 안내 이미지에 표기된 가격은 배송비 2,500원이 미포함된 ‘상품가’입니다. 주문 시 배송비가 포함된 가격으로 결제되는 점 안내드립니다.
[ 상품 ]
- 코스터는 원목에 각인이 들어가는 제품이므로, 나무 자체의 색감과 무늬 차이로 인하여 상품사진과 상이할 수 있다는 점 안내 드립니다.
[ 리워드 ]
- 리워드의 경우, 달성률에 도달하지 못하면 제작되지 않습니다. 차후 달성률 도달 시 추가 제작 및 공개될 예정입니다. 따라서 제품 디자인을 미리 공개드리지 못하는 점 이해해주시면 감사하겠습니다.
모든 문의 사항은 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기’ 통해 접수가 가능합니다.
문의 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
텀블벅 펀딩 관련한 모든 진행 상황은 ‘커뮤니티’ 및
ALT 공식 인스타 계정(@alt_group_)에서 확인 가능합니다.
감사합니다.
- 패키지 안내 이미지에 표기된 가격은 배송비 2,500원이 미포함된 ‘상품가’입니다. 주문 시 배송비가 포함된 가격으로 결제되는 점 안내드립니다.
[ 상품 ]
- 코스터는 원목에 각인이 들어가는 제품이므로, 나무 자체의 색감과 무늬 차이로 인하여 상품사진과 상이할 수 있다는 점 안내 드립니다.
[ 리워드 ]
- 리워드의 경우, 달성률에 도달하지 못하면 제작되지 않습니다. 차후 달성률 도달 시 추가 제작 및 공개될 예정입니다. 따라서 제품 디자인을 미리 공개드리지 못하는 점 이해해주시면 감사하겠습니다.
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ALT 공식 인스타 계정(@alt_group_)에서 확인 가능합니다.
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