프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
> 선물 지연이 있을 경우 보상사은품을 보내드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
> 선물에 문제가 있을 경우 교환 및 환불을 무료로 진행해드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
> 직접 제조를 하기 때문에 생산완료의 지연이 발생할 수도 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
> 가능성이 있지만 최대한 지연되지 않도록 노력할 예정이며, 지연 시 보상사은품을 함께 발송드릴 예정입니다.