형제가 만드는 미식 [커피와 에그타르트 ] [원산지:선물 상세 정보 참고]

모든 제품의 경우 매장에서 수제로 제작됩니다. 당일제작 당일발송되는 제품 특성 상 변질등으로 인한 섭취가 어려운 경우 환불이 가능하나 배송과정에서 생긴 단순파손 및 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.

수제로 제작되는 식품이라는 특성 상 상황에 따라 선물 전달이 지연될 수 있습니다. 다만 지연의 경우 안내와 함께 후원자들이 후원금 환불 또는 소정의 추가 보상(미정)과 함께 지연발송을 선택 가능하도록 준비됩니다.

배송받은 제품이 다양한 원인에 따라 교환 혹은 환불해야하는 경우가 생긴다면 후원자의 상황을 사진과 함께 제공받은 후 선물 재발송 혹은 환불 등의 경로로 진행됩니다.
식품 특성 상 재활용이 어려워 자체폐기를 원칙으로 하되 제작자가 요구할 시 반품 및 새 제품 발송으로 진행 될 수 있습니다.

직접 만들어 발송해야하는 제품 특성 상 만들 수 있는 수량이 제한됩니다. (사전 생산 불가)
예기치 못한 수요로 인해 기한을 맞추지 못하는 경우가 생길 수 있습니다.

프로젝트 종료 후 제작되는 제품으로 종료시점 이후 취소는 어렵습니다.
기재된 주소 오류로 인한 문제는 교환,환불이 어려우나 오배송과 주소 변경등은 창작자에게 문의해주시면 최대한 빠르게 조치를 취해드리겠습니다.

또한 작은 변수나마 재료의 수급 혹은 택배사의 파업 등으로 인한 지연문제의 가능성이 있으며 이러한 경우 대체재료 사용과 택배사 교체 등의 방안을 모색할 예정입니다.