신뢰와 안전
프로젝트 정책
도서·산간 지역도 추가 배송비가 없습니다.
해외배송은 진행이 어려운 점을 이해해주세요.
배송 주소를 올바르게 기재해주세요. 주소 오류로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.
이사로 인해 주소가 바뀐 분들은 꼭 배송 주소를 수정해주세요. 텀블벅 회원 정보의 주소가 아닌, 프로젝트의 배송 주소지를 변경해야 합니다.
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 환불을 원할 경우 창작자에게 문의해주세요.
배송 중 파손된 마그넷은 교환해드립니다.
예상되는 어려움
창작자 의도와 관계없이 제작사 사정으로 일정이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다. 늦어질 경우 커뮤니티 공지글을 통해 안내드리겠습니다.
선물의 세부 디자인 및 소재가 변경될 경우 펀딩 마감일 전까지 후원자분들께 커뮤니티 공지글을 통해 안내드리겠습니다.