프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2.예상 전달일로부터 7일이상 배송지연 안내없이 선물전달이 이뤄지지 않을경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼수수료:모금액의 5%, 부가세별도 / 결제수수료: 결제 성공액의 3%)
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 마감일기준 8일후(결제기간종료) 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ' 창작자문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
4. 파손 또는 불량품 수령시 7일이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 aeku.official@gmail.com 으로 신청해주세요.
5. 파손 이나 불량품 교환시 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
2.예상 전달일로부터 7일이상 배송지연 안내없이 선물전달이 이뤄지지 않을경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼수수료:모금액의 5%, 부가세별도 / 결제수수료: 결제 성공액의 3%)
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 마감일기준 8일후(결제기간종료) 일괄 취합할 예정입니다. 이후에 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ' 창작자문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
4. 파손 또는 불량품 수령시 7일이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 aeku.official@gmail.com 으로 신청해주세요.
5. 파손 이나 불량품 교환시 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못기재하거나 창작자에게 사전고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.