신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 처음 세탁할 시 개별 세탁을 해야하며 프린팅 코팅으로 인해 이염 문제가 발생할 수 있습니다. 중성 세제를 사용하는 것을 권장합니다.
2. 세탁 방식 관련 케어라벨을 참고해주세요.
3. 공정 상 (재봉), 배송 상의 문제를 제외한 단순 변심 등의 이유로 환불은 불가합니다. 교환을 원하실 경우 공식 이메일 혹은 텀블벅으로 연락주세요.
4. 공정 상, 배송 상의 문제로 인한 환불의 경우 배송비는 무료이며 전액 환불입니다. 단 교환의 경우 배송비는 소비자 부담이며 개봉 시 제품 사진을 창작자에게 전송하여 문의주시기 바랍니다.
6. 주문량이 많을 경우 제작 시일이 더 걸릴 수 있습니다. 이와 같은 경우 먼저 후원하신 후원자 분들을 우선적으로 배송합니다.
예상되는 어려움
- 프로젝트 일정 및 디테일에 변동이 있을 경우 커뮤니티를 통해 미리 공지해 드리겠습니다.
- 모든 상품에는 배송비가 포함되어 있습니다.
제주 및 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생하므로, 상품 선택 후 후원금으로 3000원을 추가 결제해 주시기 바랍니다.