"나만의 마음저장소를 만들어봐요" <로켓, 망원경 주얼리>

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· 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. 단, 후원자 정보 작성 오류 등으로 전달이 이뤄지지 않은 경우 환불은 불가합니다. (ex. 옵션 및 배송정보)
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 배송지 변경이나 서베이 답변을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
·파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (파손 및 불량 예시 : 목걸이 끊어짐, 펜던트 형태 불량 등 )
·교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. (3개월 이내 AS제공)

<교환 및 환불 불가 항목>
- 화면 해상도로 인한 색상의 차이
- 주문시 수량을 잘못 기재한 경우
- 기재된 사이즈, 길이, 모양 등의 미세한 오차
- 핸드메이드 특성 상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 스크래치, 뒷면이나 안쪽 등 착용 시 문제가 없는 곳의 흠집, 자국이 있을 수 있으며 이는
불량이 아니므로 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.
- 알러지 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
-이외 단순변심이나 택배지 오기재 등으로 인해 발생하는 문제에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.

· 자재 수급, 제작 과정에서 프로젝트 일정보다 기간이 지연 조정될 수 있습니다.
· 일정 변동 시 커뮤니티와 메세지로 빠르게 소식을 전해드리도록 하겠습니다.
· 택배/물류사의 파업 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.