프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2026.10.30에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제주·도서산간 지역의 추가 운임은 전액 창작자가 부담합니다.
- 주소 오기재 또는 사전 협의 없는 배송지 변경으로 인해 배송 사고가 발생할 경우, 재발송 비용(반송비 및 재배송비)은 후원자가 부담하며 제품 재고 소진 시 재배송이 어려울 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 10일 이내로 교환이 신청이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 'ABKO 고객센터(1644-0844)'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 전액 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 후원자의 귀책으로 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2026.10.30에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제주·도서산간 지역의 추가 운임은 전액 창작자가 부담합니다.
- 주소 오기재 또는 사전 협의 없는 배송지 변경으로 인해 배송 사고가 발생할 경우, 재발송 비용(반송비 및 재배송비)은 후원자가 부담하며 제품 재고 소진 시 재배송이 어려울 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 10일 이내로 교환이 신청이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 'ABKO 고객센터(1644-0844)'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 전액 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 후원자의 귀책으로 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 후원 상품의 해외 배송은 불가능합니다.
· 부득이한 사정 등으로 지연이 예상될 경우 공지를 게시하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
· 부득이한 사정 등으로 지연이 예상될 경우 공지를 게시하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
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