나의 일상에 함께하시는 예수님 인형 키링

| 제작 및 일정 안내
본 리워드는 프로젝트 종료 후 확정된 후원 수량을 기준으로 제작이 진행됩니다. 정성을 담아 제작하는 과정이 필요한 만큼, 제작이 시작된 이후에는 후원 취소 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

제작 과정에서 일정 변경이 발생할 경우 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행 상황을 안내드리겠습니다.

| 배송 및 문의 안내
프로젝트 종료 전까지 배송 정보를 확인 및 수정해 주세요. 잘못된 배송 정보로 인해 발생하는 배송 문제나 추가 비용은 후원자 부담이 될 수 있습니다.

리워드 수령 후 제품 이상이나 구성품 누락이 확인되는 경우, 수령일로부터 7일 이내에 텀블벅 문의하기를 통해 사진과 함께 접수해 주세요. 확인 후 안내에 따라 도움드리겠습니다.

| 제품 안내
봉제 인형 특성상 원단의 질감, 봉제선 위치, 표정 및 형태 등 제작 과정에서 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 하나하나 제작되는 제품의 자연스러운 특징으로 교환 사유에 해당하지 않습니다.

포장 및 배송 과정에서 인형이 눌린 경우 개봉 후 손으로 모양을 잡아주면 자연스럽게 회복됩니다. 사용 중 발생한 오염이나 훼손은 교환 및 환불이 어렵습니다.

모든 문의는 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 남겨주세요.

1. 제작 일정 지연
제작 과정에서 예상보다 긴 제작 기간이 필요하거나, 생산 일정에 변동이 발생할 수 있습니다.
일정 변경이 발생할 경우 텀블벅 커뮤니티를 통해 현재 진행 상황과 변경된 일정을 빠르게 안내드리겠습니다.

2. 제품 품질 문제
최종 제작 과정에서 일부 제품에 불량이나 문제가 발견될 경우, 출고 전 검수 과정을 통해 최대한 확인하고 선별하겠습니다.
수령 후 문제가 확인되는 제품은 문의 접수 후 확인하여 교환 또는 재발송으로 도움드리겠습니다.

3. 배송 과정에서 발생하는 문제
배송 중 제품 파손이나 분실 등 예상하지 못한 문제가 발생할 수 있습니다.
문제 발생 시 택배사 확인 및 후원자 문의를 바탕으로 신속하게 대응하여 정상적으로 리워드를 받아보실 수 있도록 처리하겠습니다.