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❱ 환불 및 교환 안내
•펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되며, 마감 즉시 제작에 착수하기 때문에 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다.
•배송 완료 후 단순 변심으로 인한 반품·교환은 불가합니다.
•예상 전달일(2026-10-05)로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
•불량 또는 오배송의 경우, 수령일로부터 7일 이내에 창작자에게 문의해 주시면 교환 또는 재발송으로 처리해 드립니다.

❱ 배송 관련 안내
•배송지 오기재 또는 사전 고지 없는 배송지 변경으로 인한 배송사고의 경우 창작자는 책임을 지지 않으며, 재배송 비용은 후원자 부담입니다.
•배송 지연 발생 시 프로젝트 커뮤니티 탭을 통해 즉시 공지해 드립니다.
•배송지 변경 및 답변 수정은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.

❱ 불량 및 파손 관련 안내
•제품 불량 또는 파손 수령 시 수령일로부터 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 연락해 주시면 교환 또는 재발송으로 대응해 드립니다. 이 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
•내용 확인을 위한 포장 개봉 외에 제품 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

❱ 상품 특성 안내
•인쇄물 특성상 모니터 환경에 따라 실제 색상·질감이 이미지와 다소 다르게 보일 수 있습니다. 이는 교환·환불 사유에 해당하지 않습니다.
•얼리버드 리워드는 선착순 수량 한정으로 제공됩니다.
•본 제품의 모든 저작권은 '빙돌하스튜디오'에 있으며, 무단 복제 및 재배포를 금합니다.
•본 후원은 전자상거래법상 통신판매에 해당하지 않습니다.

❱ 디자인 및 제작
•보다 나은 결과물을 위해 제작 과정 중 디자인 구성 및 레이아웃 일부가 변경될 수 있습니다.
•인쇄물 특성상 제본·인쇄 공정에서 소량의 불량품이 발생할 수 있으며, 확인된 불량품은 교환 처리해 드립니다.

❱ 일정 지연
•지퍼백, 엽서, 마스킹 테이프, 떡메모지 굿즈를 업체별로 개별 발주하는 특성상, 업체의 납기가 늦어질 경우 전체 일정이 최대 20일 정도 지연될 수 있습니다.
•옵션별 후원 수량에 따라 특정 제품을 추가 발주해야 할 경우 제작 기간이 3~5일 늘어날 수 있습니다.
•제작사 일정·원자재 수급 상황에 따라 배송이 예정일보다 지연될 수 있습니다. 지연 발생 시 프로젝트 커뮤니티 탭을 통해 즉시 안내드리겠습니다.

❱ 배송
•배송 시작 시점(2026년 10월 초)이 택배 물량이 집중되는 시기와 겹쳐, 발송 후 수령까지 1~5일이 추가 소요될 수 있습니다.
•택배사 사정으로 인한 배송 지연 및 파손이 발생할 수 있습니다. 파손 수령 시 사진과 함께 '창작자에게 문의하기'로 연락해 주세요.