· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다 · 프로젝트 종료일 이후에는 곧바로 수공예 제작이 시작되기에 프로젝트 특성 상 단순변심으로 인한 후원금 환불이 불가합니다. · 수공예 공정 상 기간이 다소 소요되며 예상 제작기간을 넉넉히 잡아두었지만 후원량에 따라 선물전달이 지연될 수 있습니다. 지연될 시 커뮤티니를 통해 소식 전해드리도록 하겠습니다. · 선물 발송을 위한 후원자님들의 배송지는 펀딩종료일 2025.06.12(목) 일괄 취합할 예정입니다. 이 후 배송지 변경을 원할 시 '창작자에게 문의하기' 로 문의부탁드립니다.
[배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환 및 A/S 가능한 사항] ·배송 시 파손에 경우 배송완료 후 24시간 이내 교환이 가능합니다. ·교환 및 AS 는 '창작자에게 문의하기' 를 이용해주시기를 부탁드립니다. ·단, 제품과 패키지를 보호하는 택배상자에 구겨짐, 뜯어짐의 문제로는 교환 및 AS 가 불가능합니다. (택배사 문의) ·프로젝트 종료 전(제작이 시작되지 않은 경우) 또는 제품 불량으로 확인되어 환불을 원하실 시 후원금 100%가 아닌 텀블벅 수수료(9%+VAT) + 결제수수료(3% +VAT) 를 제외한 금액으로 환불됩니다.
[교환 및 환불이 불가한 사항] ·반품 된 제품의 착용흔적 또는 생활기스 ·배송완료 후 24시간이 초과되었을 시 ·문의없이 재발송을 보낸 경우 ·후원자가 배송지를 잘못 기재하여 타지역으로 보내진 경우 ·배송지연이 발생한 경우 ·후원자 부주의로 인한 AS가 되지않을 손상 ·SILVER925 특성상 변색 또는 미세한 흠집, 기포 등이 있을 수 있습니다. 위 모든 사항으로는 창작자가 책임지지 않습니다.
이 프로젝트는 긴 시간 출시를 위해 많은 노력이 있었습니다. 선물을 보내드리기까지의 핸드메이드 특성상 제작기간이 소요되는 점 양해부탁드립니다. 빠른 시일내에 받아보시고 싶으신 분들은 조금 더 고민 해보시고 후원부탁드립니다.
예상되는 어려움
실버(은)의 변색은 공기 중의 황(Sulfur) 성분이나 땀, 화장품, 수분 등과 반응해서 생기는 자연스러운 현상입니다. 하지만 올바른 관리로 변색을 최대한 늦출 수 있습니다. 배송되면서의 작은 변색이 있을 시 함께 보내드리는 폴리싱광택천으로 닦아주시면 금방 사라집니다. 변색 문제점으로는 교환 및 환불이 어렵습니다.
실버 변색 관리법
1. 사용 후 부드럽게 닦기 • 착용 후 마른 부드러운 천(폴리싱 천= 선물패키지에 포함) 으로 피부의 땀, 유분, 먼지 등 을 닦아주세요. • 미세한 오염도 시간이 지나면 산화로 이어질 수 있습니다.
2. 보관은 공기 차단 + 습기 방지 • 변색의 주 원인은 공기 중 황 성분입니다. → 지퍼백 또는 밀폐용기에 보관하고, 실리카겔(제습제)을 함께 넣어 습기도 차단하세요.
3. 물과 화학 제품 피하기 • 샤워, 수영, 손 씻기 시 착용을 피하세요. → 실버는 수분과 화장품, 향수, 로션 등에도 반응해 쉽게 변색됩니다.
4. 주기적인 광택 유지 • 은 전용 폴리싱 천으로 정기적으로 닦아주면 광택 유지 + 변색 방지에 효과적입니다. • 단, 도금 실버일 경우는 폴리싱 천을 너무 세게 사용하지 않도록 주의!
5. 오래된 변색은 은 세척제로 관리 • 실버 클리너(세척액)를 사용하면 심하게 변색된 부분도 쉽게 복구됩니다. → 단, 장시간 담그면 제품 손상 우려 있으므로 사용법을 꼭 확인하고 짧은 시간 내 세척 후 바로 헹구고 말려야 합니다.
6. 가정용 세척법(가볍게 사용 가능) • 베이킹소다 + 호일 + 뜨거운 물: • 유리그릇에 알루미늄 호일, 베이킹소다 12스푼, 뜨거운 물을 붓고 실버 제품을 12분 담근 뒤 꺼내 닦기. • 도금 제품에는 비추천 (도금 벗겨질 수 있음).
위와 같이 실버변색에 도움을 주는 폴리싱 천은 선물패키지에 포함되어 함께 보내드립니다. 예민한 특성을 가진 은 제품을 꾸준히 관리하셔서 오래도록 착용하시기를 바랍니다.