신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
파손 또는 불량품 수령 시. 7일 이내로 교환 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기로 신청해 주세요'
파손이나 불량품 교환시 발생 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우에 창작자는 책임을 지지 않습니다
예상되는 어려움
디지털 인쇄의 특성상 모니터 화면의 차이와 원단의 차이에 따라 선물 실물의 색감이 미세하게 다를 수 있습니다.
인쇄업체의 제작 중에 문제가 생긴다면 제작 시일이 조금 늦춰질 수 있으나 최대한 크리스마스에 맞춰 선물받으실 수 있도록 제작하겠습니다