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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불 및 교환 안내]
- 펀딩 종료일 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성으로 인해 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예살 전달일로부터 30일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 ‘창작자에게 문의하기’ 로 신청해주시면 교환이 가능합니다. 이 과정에서 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 포장 훼손 및 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
[배송 관련 안내]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정함으로써 발송하는 배송사고에 대해서 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[기타 안내]
- 디지털 콘텐츠 리워드 및 디지털 콘텐츠를 포함하고 있는 리워드는 양도, 복제, 유포가 절대 불가능 합니다. 그 외의 리워드는 타인에게 양도가 가능합니다.
- 리워드 디자인은 모두 개인의 창작물이기 때문에 복제, 수정, 재가공이 절대 불가능합니다.
- 펀딩 종료일 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성으로 인해 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예살 전달일로부터 30일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 ‘창작자에게 문의하기’ 로 신청해주시면 교환이 가능합니다. 이 과정에서 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 다만 포장 훼손 및 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
[배송 관련 안내]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정함으로써 발송하는 배송사고에 대해서 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[기타 안내]
- 디지털 콘텐츠 리워드 및 디지털 콘텐츠를 포함하고 있는 리워드는 양도, 복제, 유포가 절대 불가능 합니다. 그 외의 리워드는 타인에게 양도가 가능합니다.
- 리워드 디자인은 모두 개인의 창작물이기 때문에 복제, 수정, 재가공이 절대 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 리워드 이미지는 제작 전 이미지로, 제작 후 사이즈 및 세부 사항에 변동이 생길 수 있습니다.
- 인쇄 공정에 따라 리워드 이미지와 실물 간의 미세한 색감 차이가 발생할 수 있습니다.
- 인쇄 공정이 지연될 경우, 리워드 전달이 다소 지연될 수 있습니다.
- 변동 사항이 생길 시, 공식 인스타그램 계정을 통해 빠른 시일 내에 안내드리도록 하겠습니다.
- 인쇄 공정에 따라 리워드 이미지와 실물 간의 미세한 색감 차이가 발생할 수 있습니다.
- 인쇄 공정이 지연될 경우, 리워드 전달이 다소 지연될 수 있습니다.
- 변동 사항이 생길 시, 공식 인스타그램 계정을 통해 빠른 시일 내에 안내드리도록 하겠습니다.