[리워드 전달 전 - 후원금 환불 및 프로젝트 지연] · 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 다만, 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5% / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%)
[배송 관련 문의] · 배송지 변경이 필요하시면 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주셔야 변경 가능합니다. · 배송지 변경은 펀딩 종료일까지 변경 완료해주셔야 합니다. · 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 이에 대한 리워드 발송비용은 후원자가 부담합니다.
[리워드 전달 후 - 교환 및 환불] · 리워드 교환이 필요한 경우가 발생했다면 '창작자에게 문의하기'로 신청해 교환 가능합니다. · 파손이나 파본이 전달된 경우 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 배송은 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다. · 상품은 인쇄시 모니터와 약간의 색상차이가 있을 수 있습니다. · 제작 일정은 판매 부수, 인쇄소 상황에 따라 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 선물 일정이 변동될 경우 바로 커뮤니티에 공지하도록 하겠습니다. · 제작 중 표지, 내지의 디자인이나 목차의 내용 구성에 추가 혹은 수정·변경이 있을 수 있습니다. 변동 사항이 생기면 커뮤니티에 공지하도록 하겠습니다.