신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통사항
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2019. 10. 18에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
북커버, 북밴드 필통 (배송 상품)
- 파손 또는 불량품 수령 시 5 일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 북커버, 북밴드 필통은 핸드메이드 제품으로 박음질 선이 다소 일정하지 않을 수 있으며, 천연 베지터블 가죽 사용으로 인해 가죽 표면에 자연스러운 얼룩이 있을 수 있습니다. 이는 교환 및 환불 사유가 될 수 없음을 미리 고지 합니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 택배 수거비 및 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 .
북토크쇼 티켓 (참여 상품)
- 북토크쇼는 출간 후 서울에서 이뤄지며, 일정 및 장소가 정해지는대로 별도 공지 드립니다.
- 북토크쇼 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다.
- 일정이 맞지 않는 경우, 사람북닷컴에서 열리는 타 저저자의 북토크쇼에 1회 무료 참석으로 대체할 수 있습니다.
모든 리워드 제품에 배송비는 포함입니다.
단, 도서/산간지방의 경우, 펀딩 시 후원금 입력란에 아래의 금액을 추가로 기입부탁드립니다.
• 제주도: 후원액 3천 원 추가 • 울릉도: 후원액 8천 원 추가 • 우도: 후원액 9천 원 추가