신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 및 결제 이후에는 제작이 시작되기에 어떤 경우에도 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 빠르게 안내드리겠습니다.
· 불량의 경우 7일이내, 배송비는 창작자 부담으로 교환 가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하였거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료 : 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
7월 22일에 선물 발송이 시작될 예정입니다.
후원자분들에게 도착하는 날은 지역 또는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
원부자재 배송 지연, 가공 납기일 지연 등의 문제가 발생하였을 경우에는
커뮤니티를 통해 안내하도록 하겠습니다.