공연관람 일자 변경 문의하면서 내가 예약한 공연날짜
확인부탁드렸는데 관람날짜 확인에 대해서는
답변이 없고, 죄송하지만 전석매진인 관계로 변경이 어렵습니다- 라는 메시지 답변만 돌아왔군요.
실시간 문의가 아니라 메시지 문의 후 2시간 반 후에
답변이 달렸군요.
음... 글쎄요. 개인일정으로 공연은 못 보게 되더라도
후원한 제 결정에 대해서 되돌리고 싶은 마음은
없습니다. 다만 잔여석 안내랄 지 전석매진이 되었다는
소식만큼은 후원자 개인에게 메시지로 전송해주실 수도
있는 것은 아닐까.. 회차당 50명이라면.. 그 정도 수고를
기대하는 게 무리일까 생각이 듭니다.
더불어 다른 공연관람 사이트에선 예매한 내역에
대해 하루 전 공연일시 안내를 해주기도 합니다.
내가 예매한 예약한 날짜에 대해 미리 알림 해주는 거죠.
만약 알림을 받고 공연관람을 못할 시에는
텀블벅 극단 907팀에 저처럼 관람일 시 변경을
원하는 다른 후원자에게 자리를 양도할 수 도 있겠죠?
여러모로 창작자들을 응원하는 마음으로 후원한 건데
후원자에 대한 안내가 일방적으로 텀블벅 어플의
공지사항을 확인하지 않는다면 홍평국전의 공연이
매진인지 내가 예매한 예매내역 [특히 날짜] 확인 조차
어렵다는 게 아쉽네요
또한 희곡집의 경우는 공연관람을 못하는 후원자는
받아볼 수 없군요...
공연 막공까지 건강하게 잘 마치기길 바라며
후원자에 대한 사후서비스에 있어서는 여러모로
아쉬움과 미비함과 답답한 답변속도에
개선의 필요성을 느낍니다.................
공연 잘 마무리 하시고 다음 후원모집 때는
이런 미비함들이 개선되었으면 하는 바람입니다.