신뢰와 안전
프로젝트 정책
[ 환불 및 교환 정책 ]
- 프로젝트 마감일 후 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 15 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 옵션 답변은 [ 2022.12.18 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[ 배송 관련 환불 및 교환 정책 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 저희가 먼저 검수 후 상품을 보내드리지만, 인쇄와 후가공에 의해 발생할 수 있는 자국이나 핀트 오류 등의 이유로 교환 및 환불을 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 (22.12.19일 정시 이후) 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 우려되는 투명스티커의 선명도는 샘플을 통해 확인 후 제작하여, 퀄리티 높은 제품을 전달드리겠습니다.