신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-펀딩 종료일 후에는 핸드메이드 제품의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능 합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하오나, 선물 발송지연과 파손된 제품을 배송 받으셨을 때만 가능합니다.(플랫폼수수료:모금액5%,부가세별도/결제 수수료:결제 성공액의 3%,부가세 별도)
· 펀딩 성사 후 장기간 선물 발송지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 환불이 가능합니다.(플랫폼수수료:모금액5%,부가세별도/결제 수수료:결제 성공액의 3%,부가세 별도)
· 배송을 받으신 날 당일 배송상의 문제로 파손된 선물을 받으셨을 때에는 교환이 가능합니다.선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템 가치가 훼손 되었을 경우는 교환이 불가능하니 유의해 주세요.("창작자에게 문의하기"로 당일 신청해 주세요)
-배송지 변경을 요청하시려면 반드시 선물 발송 날짜 일주일 전까지만 가능하며 이후에는 불가능하며 책임지지 않습니다.
-배송 완료 후 '도난'등의 사고로 인한 분실시 재발송은 불가능합니다.
-도서산간 및 제주도는 배송비 "3000원"이 추가됩니다.추가될 배송비만큼 "추가 후원금"에 기재해 주세요.
예상되는 어려움
1.레진, 핸드메이드의 특성상 상품에 기포, 먼지, 레진 얼룩 등은 있을 수 있습니다.
2.레진의 특성상 시간이 지나면 변색될 수 있으며 부자재가 떨어 질 수 있습니다.
3.전체적인 디자인은 비슷하나 부자재의 크기, 색상, 배치, 모양, 위치 등은 랜덤으로 조금씩 변경될 수 있습니다.
4.제품을 던지거나 떨어뜨리시면 파손되거나 부자재가 떨어질 수 있습니다.
5.고온에 노출하거나 햇빛에 과도하게 노촐시 변색이 일어날 수 있고, 레진의 특성상 보관은 밀폐된 공간이나 비닐 안에 두지 마시고 통풍이 잘 되는 곳에서 보관하시길 권장드립니다.
6.볼펜은 심교체가 가능하오나, 심을 따로 창작자가 판매하지는 않습니다.
7.모니터 및 모바일 화면상의 색상과 상품 색상이 차이가 날 수 있으며, 같은 제품을 다수 주문하시더라도 핸드메이드의 특성상 색상의 차이는 있습니다.
8. 전체적으로 입체감이 있는 상품이라서 표면상 울퉁불퉁한 곳이 있을 수 있습니다.
9.거울의 한쪽 면은 확대경이며,금속 부분에 기스나 얼룩이 있을 수 있고, 거울 안쪽도 살짝 기스가 있을 수 있으며, 뒷면 필름에 레진 자국은 있을 수 있습니다. 거울은 진짜 유리임으로 떨어뜨림에 유의하셔야 합니다. 거울의 측면과 뒷면은 레진 코팅되지 않으며 앞면만 코팅됩니다.
10.볼펜심의 뚜껑에는 다소 기스가 있을수 있습니다.
11.1~10번의 사유로는 교환이나 반품, 환불이 불가능힙니다.