신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 환불이 가능한 경우: 후원한 선물이 아닌 선물이 배송된 경우, 원단 혹은 부자재가 불량인 경우,이 외 생산 공장에서 인정하는 하자일 경우 환불 가능합니다.
· 환불이 불가능한 경우: 단순 변심인 경우, 선물을 착용하거나 세탁한 경우, 그 외 제작 공정상 발생할 수 있는 사유 등에 대하여는 환불이 불가능합니다.
예상되는 어려움
펀딩되는 수량에 맞춰 제작되는 제품으로 환불은 불가하며 원·부자재 수급 및 생산 공장의 상황 혹은 택배사의 일정 등에 따라 선불 발송 예정일이 지연될 수 있음으로 미리 양해 부탁드립니다. 제작 기간 중 텀블벅 공지를 통해 확인 하실 수 있도록 진행 일정을 공유해드릴 예정입니다.