신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 선주문 후제작 특성상 단순 변심으로 인한 환불, 취소는 불가능합니다.
2. 수작업 뱃지 특성상 먼지, 잔기스, 작은 기포, 1mm 이하의 흠, 칠 넘침, 금형이 찍힌 자국은 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
3. 파손, 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 배송비는 '한바른'이 부담합니다. 교환 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 환불 가능합니다.
5. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
6. 준등기 우편의 특성상 분실, 파손 우려가 있습니다. 배송 과정에서 이루어지는 분실, 파손 문제는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 뱃지 제작에 소요되는 기간에 따라 베송 일정이 변경될 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티를 통해 변경 내용을 공유하도록 하겠습니다.
- 우천 등 천재지변으로 인해 배송 일정 등이 변경될 수 있습니다. 이런 사항이 생길 경우 커뮤니티를 통해 신속하게 전달하겠습니다.