선물

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한 지를 기재해주세요.

그림동화책에 이상이 있을 경우 즉각 교체 및 환불을 해드리겠습니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

펀딩 성사 후 지연이나 전달에 문제가 발생하지 않도록 최선을 다할 것이며 만약 특별한 사정이 없는데 선물 전달이 지연될 경우 후원금을 환불해 드리도록 하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
제품에 이상이 있을 경우 더행복출판사로 연락주시면 바로 교환해 드리겠습니다.

펀딩이 순조롭게 완료된다면 예상되는 어려움은 전혀 없습니다.