신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 수량에 맞춰 즉시 제작에 들어가므로 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 예상 선물 전달일 기준 30일 이상 지연 될 경우 창작자에게 문의하기로 개별 문의 주시면 수수료를 제외한 금액 환불을 도와드리도록 하겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 인쇄 특성상 미처 확인하지 못한 파본이 있을 수 있습니다. 파본을 수령하셨을 경우 7일 이내로 교환 신청 주시면 교환 도와드리도록 하겠습니다. 이의 경우 배송비는 창작자가 부담합니다. 단 상품의 가치가 훼손된 경우 교환이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 예상했던 수량보다 많은 후원자분들이 펀딩을 해주시면 제작 및 배송 과정에서 지연이 발생 될 수 있습니다. 최대한 일정을 맞추기 위해 노력하겠지만 각 맡고있는 업체에서 지연이 발생할 경우 커뮤니티를 통해 꾸준히 업데이트 하도록 하겠습니다. 물론 오래 기다려주신 후원자분들께는 엽서 혹은 책갈피등 소정의 보상 선물을 같이 보내드리겠습니다.