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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 수량에 맞춰 즉시 제작에 들어가므로 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
- 예상 선물 전달일 기준 30일 이상 지연 될 경우 창작자에게 문의하기로 개별 문의 주시면 수수료를 제외한 금액 환불을 도와드리도록 하겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 인쇄 특성상 미처 확인하지 못한 파본이 있을 수 있습니다. 파본을 수령하셨을 경우 7일 이내로 교환 신청 주시면 교환 도와드리도록 하겠습니다. 이의 경우 배송비는 창작자가 부담합니다. 단 상품의 가치가 훼손된 경우 교환이 불가합니다.
- 예상 선물 전달일 기준 30일 이상 지연 될 경우 창작자에게 문의하기로 개별 문의 주시면 수수료를 제외한 금액 환불을 도와드리도록 하겠습니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 인쇄 특성상 미처 확인하지 못한 파본이 있을 수 있습니다. 파본을 수령하셨을 경우 7일 이내로 교환 신청 주시면 교환 도와드리도록 하겠습니다. 이의 경우 배송비는 창작자가 부담합니다. 단 상품의 가치가 훼손된 경우 교환이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 예상했던 수량보다 많은 후원자분들이 펀딩을 해주시면 제작 및 배송 과정에서 지연이 발생 될 수 있습니다. 최대한 일정을 맞추기 위해 노력하겠지만 각 맡고있는 업체에서 지연이 발생할 경우 커뮤니티를 통해 꾸준히 업데이트 하도록 하겠습니다. 물론 오래 기다려주신 후원자분들께는 엽서 혹은 책갈피등 소정의 보상 선물을 같이 보내드리겠습니다.