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· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 만약 환불을 원하시는 경우 사유와 함께 상담 문의 주시면 감사하겠습니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때는 지연 보상 대책안을 공지해드리도록 하겠습니다.

· 제품은 수령일로 부터 1년 동안 A/S 정책에 따라 무상교환이 가능합니다.(배터리는 6개월) 제품에 이상이 생긴다면 문의하기 또는 카카오톡 채널 @일일오구로 증상과 함께 상담요청 주시면 됩니다.

· 일일오구의 제품은 중국 칭다오 (주)아몬드앤코 자체 공장을 통해 직접 제작 후 선박 또는 항공편으로 국내에 입고 될 예정입니다. 따라서 선박 일정(외부 사유 또는 세관 문제)에 따라 오차가 있을 수 있으며, 면밀하게 체크하며 지속적으로 공지 드리도록 하겠습니다.