가이드에 따라 산책하며 서울을 만나는 시간

환불 정책

프로젝트 마감 이후에는 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 다음의 경우에 한해 창작자가 직접 환불을 진행해 드립니다:

- 배송 시작일로부터 30일 이상 배송이 지연되는 경우
- 수령한 제품에 인쇄 오류나 제본 불량이 있는 경우
- 환불 요청 시 창작자에게 환불계좌 정보를 보내주시면 확인 후 3-5일 내에 처리해 드립니다.

제작 지연 발생시

- 책의 출간 지연 사유와 변경된 일정을 후원자분들께 안내해 드리고 변경된 일정을 제시하겠습니다.
- 단, 책의 출간 지연과 상관없이 선물 구성에 기획된 스케치 세션은 예정대로 진행합니다.
- 스케치 세션은 6월 7일 토요일 오후 2시에 시작합니다.
- 워크숍은 청계천 입구, 종각역 근처 실내에서 진행하고 날씨 상황에 따라 청계천쪽으로 나가서 진행할 수도 있습니다.
- 스케치 세션시 책에 들어가는 내용의 스케치 카피본을 제공해(*제작 지연시) 드립니다.

제품 하자 및 배송 문제

- 배송 중 파손된 제품은 수령 후 7일 이내 증빙 사진과 함께 문의 주시면 교환해 드립니다.
- 인쇄 불량, 제본 불량 등 제품 하자가 있을 경우 새 제품으로 교환해 드립니다.
- 교환/A/S 관련 배송비는 제품 하자인 경우 창작자가 부담합니다.

오프라인 이벤트(컬러링 워크숍, 작가와의 만남 등) 양도

- 스케치 워크숍은 환불이 불가합니다.
- 단, 타인에게 양도는 가능하며, 이는 사전에 창작자에게 변경 사항을 공지하여 주시기 바랍니다.

6월 7일 토요일 스케치 워크숍 세션에서 작가가 모이신 한분 한분 그림을 봐줄 수 있는 시간은 한정되어 있으니 이점은 양해를 부탁드립니다.