- 펀딩 종료 후 바로 작업에 들어갑니다. 고객님께서 선택하신 스톤으로 1:1 맞춤 제작되어 작업이 진행되는 특성상, 제작과정이라도 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
교환 및 환불
- 쥬얼리의 경우 착용여부를 확인하기 어렵고, 한번의 착용으로도 판매가치가 떨어질 수 있습니다. 파손 또는 불량품 수령 시 24시간 이내로 교환신청이 가능하니, 제품을 받아보시면 꼼꼼히 확인 해 보시길 바랍니다.
-불량 및 파손에 의한 교환은 창작자가 모든 비용을 부담하며, 제품 불량 외 후원자의 실수로 인한 제품가치가 훼손된 부분이 발견될 경우 교환 및 환불은 불가합니다. ( 교환 시 제품을 제대로 포장하지 않고 보내시어, 배송 도중 훼손된채로 도착할 경우 혹은 미세한 착용 흔적이 발견될 경우 등을 포함합니다. )
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 공장에서 기계로 뽑아내는 제품이 아닌 모든 과정이 창작자의 손에서 이뤄지는 제품이므로 사진과 모양이 조금 다를 수 있고, 미세한 기포나 광기스가 있을 수 있다는 점 미리 공지 드립니다.
- 사이즈를 잘못 기재하여 주문하셨을 경우 , 이미 전달된 선물에 대해선 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
후원자 분들의 수량에 따라 공지해드린 전달예정이 지연될 수 있습니다. 그럴경우 커뮤니티를 통해 소식 전달 드리겠습니다
동생이랑 각각 하려고 주문했는데
작아서 착장하지 못하고 있다가 수선비가 들어도
사이즈수선 의사 있었고 담당자님과 메세지를 주고 받으며(답장을 늦게 드리는대도 세상 친절하게 응대해주심 ㅠㅠ)
실측정을 알려드리고 추천사이즈로 수선 해주셨어요 !
구매자보다 판매자가 추천해주는 사이즈가 두루 잘 맞을 거 같아 그 치수대로 수선 해주셨고
사이즈 수선은 1회 한정 무상으로 해주신다고 하여 택비만 부담하면 된다고 하셨어요 ! 팔찌 조녜 ㅠㅠ 이제 봄 시작이라 팔찌하고 다니면 잘 보이겠어요~ 만족합니당 !!
탄생석은 터키석인데 보라색을 좋아해서 자수정 !
동생은 토파즈로 구매했어요~
+1
생각한거 보다 더 예쁜거 같아서 맘에 들어요. 나비와 꽃이 둘다 섬세하게 잘 되있어서 더 좋아요.
평소에 초록을 좋아하기도 하지만 수초석 색상을 보는 순간, 제가 정말 좋아하는 뮤지컬 "호프"가 떠올라서 후원하게 되었습니다. 각인 문구도 HOPE로 부탁드렸는데, 제가 생각하던 이미지 그대로 나외서 정말 좋네요. 감사합니다.